Política de Cancelamento
Última atualização: 09 de janeiro de 2025
1. Como Cancelar
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da seção "Configurações" em sua conta, ou entrando em contato conosco em [email protected] ou pelo WhatsApp (65) 99668-5005.
2. Efeito do Cancelamento
Ao cancelar, você continuará tendo acesso aos serviços até o final do período já pago. Após isso, sua conta será convertida para o plano gratuito com limites de uso.
3. Reembolso
Reembolsos são concedidos apenas nos primeiros 14 dias após o primeiro pagamento, mediante solicitação por email. Após esse período, não há reembolso proporcional.
Além do trial gratuito de 14 dias (sem cartão), oferecemos mais 7 dias de garantia de reembolso total após o primeiro pagamento.
4. Retenção de Dados
Após o cancelamento, mantemos seus dados por até 90 dias para fins de recuperação de conta. Após esse período, os dados são excluídos automaticamente conforme nossa Política de Privacidade.
5. Reativação
Caso deseje reativar sua conta dentro dos 90 dias, basta fazer login novamente e assinar. Seus dados e progresso estarão preservados.
6. Contato
Para questões sobre cancelamento: [email protected]
WhatsApp: (65) 99668-5005